Les habitants du bourg de Tayrac et tous ceux qui sont raccordés au réseau d'assainissement, ont reçu fin aout une facture surprise de la part de la SAUR et à payer au 10 septembre.
Il apparait en fait que la Lyonnaise des eaux a transmis la facture de collecte et traitement des eaux usées de chaque abonné relié au réseau pour la période 2014-2015.
Aux questions de certains abonnés qui ont pris contact avec la SAUR, celle-ci leur a répondu que les réunions d'information ont eu lieu dans le courant de l'année 2013. Quand, ou, combien de fois? un courrier a t-il été transmis à chaque abonné concerné? le maire était il avisé de la situation? a t-il alerté les habitants du bourg?
L'étonnement est d'autant plus important, même si chacun est conscient qu'il faille payer pour l'assainissement que la part de la Lyonnaise des eaux est importante (voir disproportionné?!) sur le total de la facture:
Répartition sur la facture:
      eau 26%, traitement 66%, tva, organisme état 8%.
Nous avons obtenu des chiffres permettant une certaine comparaison;
     L'abonnement eau (SAUR) est de 54,80 euros/ an pour Tayrac.
    A  Bon Encontre il est de 41,56 euros/ an.
    L'abonnement assainissement (Lyonnaise des eaux) est de 114,02 à Tayrac.
    A Bon Encontre il est de 87,58 euros (Véolia).
Ainsi le litre d'eau est de 0,00486 euros à Tayrac, et de 0,00386 euros à Bon Encontre.
Nous reviendrons sur ce problème essentiel pour tous, de la production et de la distribution de l'eau d'une part et de la collecte et du traitement des eaux usées d'autre part.
Suite aux demandes de certains abonnés et à un courrier du maire auprès du syndicat départemental EAU 47, la présidente de cette instance, Madame Geneviève De Lannie a répondu sur le problème de cette facturation rétroactive.
La présidente écrit que "les raccordements ayant été réalisés bien antérieurement à 2014, et dans la mesure où les usagés ont procédé consciemment à leur branchement, ils ne devaient pas ignorer l'obligation de s'acquitter de la redevance d'assainissement".
Mais à qui la faute si la facture complète n'a pas été transmise à tous les abonnés (SAUR+ Lyonnaise)?
Lorsqu'un artisan, par exemple, vient effectuer des travaux à votre domicile, vous ne réglez ces prestations qu'à réception de la facture. (menuisier, garage, plombier, etc...). De plus, certains abonnés du bourg qui ne se servent pas de l'assainissement collectif (ils utilisent encore leur fosse septique) ont bien reçu la facture, voir d'abonnés du bourg qui ne sont pas reliés au réseau collectif.
Il arrive même que le relevé soit fantaisiste, voir sur éstimé (ex; un abonné à qui on a compté +28m2). Vérifiez bien votre compteur au moment du relevé et la facture. La présidente se plaint des disfonctionnements, ils ne sont pas du ressort des abonnés mais bien de la SAUR et de la Lyonnaise.
La présidente EAU 47 poursuit dans son courrier: "en revanche, j'ai bien noté que le disfonctionnement du système de facturation et le non respect  des contrats de délegation par la Lyonnaise des eaux et SAUR entraine une perte de recettes dommageables au syndicat".
Certains abonnés s'inquiètent légitimement: est ce que EAU 47 va demander à la SAURet à la Lyonnaise de procéder à une nouvelle facturation rétro active anterieure à 2014-2015? sur 4 ans? sur 5 ans?
Pour notre part, nous avons contacté une association afin d'être informés de nos droits en ce domaine.